濟南品脈數(shù)控設(shè)備有限公司
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濟南品脈數(shù)控從2005開始從事機械行業(yè),因為產(chǎn)品良好的穩(wěn)定性和優(yōu)秀的性能,近年來一直對石材雕刻機市場保持了非常突出的占有率,在2014年更是開發(fā)出了最新款的重型石材雕刻機,比同行的同類型產(chǎn)品提高30%左右的性價比,絕對的物超所值。
濟南品脈2014新款重型石材雕刻機由于其高穩(wěn)定性和比同類型產(chǎn)品提高30%以上的雕刻速度,贏得了新老雕刻機客戶的親睞,老客戶當然對操作流程基本上都耳熟能詳了,但是很多新客戶還是會咨詢石材雕刻機售后培訓(xùn)相關(guān)的大致流程,其實濟南品脈數(shù)控的售后培訓(xùn)人員團隊一直還在擴展當中,如今全國的流動售后已經(jīng)達到了將近五十個人,其中有十多個售后工程師有將近八年的培訓(xùn)經(jīng)驗,經(jīng)驗之豐富絕對是同行當中的佼佼者。
當然不管是新老雕刻機培訓(xùn)人員遵照的培訓(xùn)流程大致上還是一樣的,今天濟南品脈數(shù)控就來給大家稍微講一下,其實具體的培訓(xùn)等到培訓(xùn)工程師過去之后客戶自然會知道。 首先第一步當然是理論知識的培訓(xùn),這個比較簡單,培訓(xùn)人員會對著品脈石材雕刻機給客戶講解一些大致上機器的電器配件,大致上各種配件的功能,機器的運行原理,一邊空跑一邊給客戶示范機器的工作情況,理論聯(lián)系實際嘛。當然還有一些比較重要的注意事項,在操作機器的時候一定要注意,這些東西濟南品脈的客戶服務(wù)手冊上也有,不過在工程師培訓(xùn)的時候客戶一定也要注意聽,否則因為錯誤操作導(dǎo)致機器損壞或者傷到了人那可就是大問題了。
然后第二步,軟件培訓(xùn)。雕刻機的操作系統(tǒng)一般是維宏或者DSP手柄,作圖軟件很多,就不一一贅述了,做路徑的軟件一般是精雕或者文泰,當然可能因為機器的不同會根據(jù)雕刻機的具體情況來給客戶培訓(xùn)相關(guān)的作圖軟件(其實準確的說應(yīng)該是做路徑圖的軟件,不過我們一般都稱其為作圖軟件),雕刻機培訓(xùn)工程師會一步步給客戶演示,包括一張圖如何一步步的做路徑,如何用維宏或者DSP手柄來具體的雕刻。中間有一些注意事項,比如路徑錯誤的找尋方法之類的,這都是一些很有用的知識。
第三步是刀具的使用知識,比如銑底的刀具和做小浮雕的刀具肯定區(qū)別不小的,比如雕刻木材的刀具和雕刻石材的刀具到底有哪些區(qū)別,應(yīng)該怎么選擇,使用壽命大致上是多少,安裝的時候應(yīng)該注意一些什么,等等。 最后當然是演示幾遍之后,讓客戶來實際操作,一步步的操作機器,并且糾正客戶的一些錯誤操作,直到客戶能夠自己獨立完成產(chǎn)品的雕刻為止。
一般整個培訓(xùn)過程在一至三天,其實真正操作起來還是很簡單的,畢竟維宏系統(tǒng)不是真正的數(shù)控系統(tǒng),沒有一些非常復(fù)雜的參數(shù)設(shè)置,只要客戶在操作兩三遍之后,相信獨立操作肯定是沒什么問題了。
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